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Legal

Política de Privacidade

Última atualização: 12 de maio de 2025

1. Apresentação

A Maré Alta, com sede na Avenida Luís Boiteux Piazza, 3590, Cachoeira do Bom Jesus, Florianópolis – SC, 88056-000, trata com cuidado as informações que os clientes compartilham conosco. Esta política descreve quais dados coletamos, para que os utilizamos, como os protegemos e quais direitos o titular possui nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).

Ao utilizar nosso site ou nos contatar, você concorda com as práticas descritas neste documento. Caso tenha dúvidas, pode entrar em contato pelo e-mail [email protected].

2. Dados coletados

Coletamos apenas as informações necessárias para prestar o serviço solicitado:

  • Dados de identificação: nome completo e sobrenome
  • Dados de contato: endereço de e-mail e número de telefone
  • Mensagem livre: texto inserido voluntariamente no formulário de contato
  • Dados técnicos: endereço IP, tipo de navegador e páginas visitadas (via cookies analíticos, quando consentidos)

Não coletamos dados de pagamento, documentos de identidade ou informações sensíveis diretamente pelo site.

3. Finalidade do tratamento

Os dados coletados são utilizados exclusivamente para:

  • Responder ao contato e prestar o serviço de curadoria imobiliária solicitado
  • Enviar comunicações sobre imóveis ou atualizações do serviço contratado
  • Melhorar a experiência de navegação no site (dados analíticos, com consentimento)
  • Cumprir obrigações legais aplicáveis

Base legal: consentimento do titular (art. 7º, I, LGPD) e execução de contrato ou procedimentos preliminares (art. 7º, V, LGPD).

4. Compartilhamento de dados

As informações dos clientes não são vendidas, alugadas ou compartilhadas com terceiros para fins comerciais. O compartilhamento pode ocorrer apenas nas seguintes situações:

  • Com prestadores de serviços essenciais ao funcionamento do site (ex.: hospedagem, e-mail), sob acordos de confidencialidade
  • Quando exigido por lei ou determinação judicial
  • Com o consentimento expresso do titular

5. Cookies

Utilizamos cookies para melhorar a navegação e entender como os visitantes interagem com o site. Os cookies necessários são sempre ativos. Os demais (analíticos, de preferência e de marketing) dependem do seu consentimento, que pode ser concedido ou retirado a qualquer momento na nossa Política de Cookies.

6. Retenção dos dados

Os dados pessoais são mantidos enquanto necessários para a finalidade para a qual foram coletados ou enquanto houver relação de serviço ativa. Após esse período, são eliminados ou anonimizados, salvo quando a retenção for exigida por obrigação legal.

7. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger os dados pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. O tráfego do site é protegido por protocolo HTTPS. O acesso interno aos dados é restrito a colaboradores com necessidade operacional justificada.

Em caso de incidente de segurança que possa afetar os titulares, comunicaremos à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) e aos titulares afetados nos prazos previstos pela LGPD.

8. Seus direitos

Nos termos da LGPD, o titular dos dados tem direito a:

  • Confirmar a existência de tratamento e acessar os dados
  • Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados
  • Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários
  • Solicitar a portabilidade dos dados a outro fornecedor
  • Revogar o consentimento a qualquer momento
  • Obter informações sobre o compartilhamento dos dados
  • Peticionar perante a ANPD

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato pelo e-mail [email protected]. Responderemos em até 15 dias úteis.

9. Links externos

Nosso site pode conter links para sites de terceiros. Não nos responsabilizamos pelas práticas de privacidade desses sites e recomendamos que o visitante consulte as respectivas políticas antes de fornecer qualquer informação.

10. Menores de 18 anos

Nossos serviços são destinados a maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados pessoais de menores. Se identificarmos que dados de um menor foram coletados sem consentimento adequado, procederemos à exclusão imediata.

11. Alterações nesta política

Esta política pode ser atualizada periodicamente. Alterações relevantes serão comunicadas por e-mail ou por aviso no site. A data de "Última atualização" no início do documento indica quando a versão vigente foi publicada.

12. Contato

Para questões relacionadas a privacidade e proteção de dados: